白鲸DB系统app

白鲸DB系统app是一款基于挪动互联网的全通道客服应用，支持企业在多个平台(包括网页、微信、APP等)中止客服，同时还支持智能语音问答、智能机器人问答、转接人工客服、离线音讯等各种功用，将客户体验最大化。

软件功能：

1.完善的权限管理系统，严格保证企业数据安全性;

2.可视化运营平台，支持企业在平台上进行运营数据分析、客户管理等操作;

3.提供专业的客服培训、技术支持和售后服务，为客户提供全方位的服务保障

软件说明：

1、学习型客服系统，不断优化产品，提供更好的服务。

2、强大的数据分析能力，帮助企业实现精细化运营。

3、多平台适配，支持PC、手机和平板，随时随地为客户服务。

软件特色：

1.智能问答引擎，采用NLP技术，智能分类用户，快速匹配答案;

2.全网流量导入，帮助企业迅速扩展客户群体;

3.知识库管理，便捷实用，让企业客服团队快速解决客户问题。

软件亮点：

1.定制化开发，为企业提供个性化的服务和解决方案;

2.离线消息功能，用户不在线时还能够保证消息的留言和储存;

3.统计分析功能，帮助企业了解客户群体情况，制定更准确的销售策略。

软件功能：

1、基于角色的权限管理系统，保证数据的安全性。

2、完善的客户档案管理，快速定位客户信息，提高工作效率。

3、后台管理简洁明了，容易上手，不需要专业的技术知识。